Уведомление от Ramex

Уважаемые клиенты Ramex!

Мы очень хотим сделать лучшую программу для автоматизации вашего бизнеса. Мы понимаем, что для этого надо много, долго и упорно трудиться. Поэтому нам очень важна ваша поддержка.
Долгое время наш сервис был абсолютно бесплатным, но с 1 сентября Ramex переходит на платную подписку.

У нас единый тариф!
1500 рублей в месяц за офис с неограниченным количеством сотрудников

При оплате за 3-12 месяцев будет предоставлена скидка от 5% до15%.
В тариф включено:
Скрин
Подписавшись на Ramex, вы получаете:
— профессиональный инструмент, созданный профессионалами;
— дружелюбную и отзывчивую поддержку;
— регулярные обновления функционала.

Планы на будущее

Мы не останавливаемся на достигнутом и постоянно думаем о том, какие новые функции добавить и что еще можно улучшить. Вот некоторые улучшения, которые мы хотим сделать прежде всего.
Раздел «Неразобранные»
Совсем скоро появится раздел «Неразобранные», в котором вы сможете видеть все поступившие звонки и заявки с сайта, по которым еще не созданы обращения. Теперь ни один контакт клиента не будет потерян!
Улучшение планирования
В ближайшее время мы представим обновленный функционал отчета «Планирование, в котором теперь можно будет вносить планы по продажам на каждого сотрудника, а ни только на офис.
Раздел «Задачи»
Скоро добавим возможность ставить задачи как по клиентским обращениям/договорам, так и напрямую сотрудникам. Системные напоминания не дадут сотруднику забыть о поставленной задаче.
Аналитика и финансы
Появится возможность анализа финансовых результатов с помощью «Отчета о доходах и расходах «.
Новые интеграции
Работаем над интеграцией с компанией АТехнолоджи. После окончания интеграции, Ramex сможет работать с программами winDraw, winFlex и 1C:winFlex.
Callback
Будет добавлен обратный звонок с сайта. Вы сможете разместить на вашем сайте наш модуль, который будет перезванивать клиенту, и все это будет фиксироваться в Ramex.
Яндекс.Метрика и Google.Analytics
В наших планах так же подключение разных аналитик и метрик, для вашего удобства.
Удобные отчеты для руководства на мобильных устройствах
Будет реализована возможность просматривать все статистику на мобильных устройствах, в более удобном формате и более дружелюбном виде.
SMS и E-mail конструктор рассылки
Будет представлен SMS и E-mail конструктор, который позволит проводить более тонкую настройку рассылки, согласно различных параметров (пол, возраст, период сделки, сумма сделки, лояльность клиента и т. д.).

С уважением, команда Ramex

Передача обращения от сотрудника к сотруднику

Теперь ваши сотрудники могут передавать клиента из офиса в офис, и созданное для него обращение.

В любом сохраненном обращении, замере или договоре до подписания, есть кнопка «Передать обращение», которая позволяет вашим сотрудникам направлять обращение клиента на сотрудника в любом офисе, если клиенту удобней заключать договор в другом офисе.

Добавлена история действий с обращением/договором и комментарии в них.

Теперь в каждом обращении, договоре, справа есть кнопка «История и комментарии», в которой отображается информация об истории работы с обращением/договором — кто и когда создал, когда назначил/отменил/выполнил что либо, какие файлы добавил.

А так же сами комментарии от сотрудников для этого договора.

Добавлена нумерация обращений

Теперь у каждого сохраненного обращения появится свой номер, который будет привязан к нему вплоть до подписания договора. Это поможет вам и вашим сотрудникам еще быстрее находить нужные обращения и замеры.

Мы упростили прохождение договора в системе!

Если в вашей компании нет сотрудника с должностью Расчетчик, Кладовщик, то теперь весь договор может от начала и до конца проводить Менеджер.
При этом с существующими договорами ничего не случится — ваши сотрудники их просто завершат как положено, а новые будут проводить в интерфейсе менеджера.
Это главное условие, так как если пользователь с должностью Расчетчик проведет любую манипуляцию с договором в своем интерфейсе, то договор далее будет доступен только для него, по старой схеме работы, а менеджер уже не сможет вносить изменения на вкладке «Заказ».
Таким образом, если у вас нету Расчетчика, то вашим сотрудникам просто не нужно давать доступ к его интерфейсу!
Более подробно с инструкцией по работе с договорами вы можете ознакомиться в Базе знаний.

Новая должность для сотрудников — Грузчик

Теперь в карте сотрудников доступна должность «Грузчик». Это сделано для того, что бы вы могли корректно производить учет оказания услуги доставки, и начислять оклады/мотивации сотрудникам за выполненные работы.

Ремонтные работы

Мы продолжаем улучшать функционал программы, поэтому временно закрыты разделы сотрудников — Оклад и премии, Мотивация, Зарплата.

Так же закрыт раздел Отчет о доходах и расходах.

В ближайшее время мы раскроем их, и Вы сможете убедиться в удобстве нового функционала.